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如何開設網店? 網店開發 vs 網店平台 (Shopify, Shopline, 掌舖, Wix)?

近期疫情的沖擊, 加上網上購物市場的高速增長, 唔少人都萌生了”開網店”的主意。但對初接觸網店的朋友們, 實在有太多選擇同形式去進行, 究竟點樣選擇才好?

其實網上都有大量詳細教學, 所以呢篇想簡單易明, 等大家去Google / Youtube 深入了解前先認清目標。

希望透過呢篇文章, 可以幫大家快速地選擇到一個方向去開始第一步。

網店的種類

首先大家要認知網店大致上分為3種形式:

A加入網購市集e.g. Amazon, eBay, Carousell, ETSY, Facebook, Yahoo拍賣, HKTVMall, 淘寶…
B架設網站 (透過開發公司)e.g. Woocommerce, OpenCart, Magento…
C付費網店平台 (自行設立網店)e.g. Shopify, Shopline, 掌舖, Wix…

比較圖表:

開發時間付費網店平台
(平均30 – 60天)
架設網站
(平均15 – 30天)
網購市集
(平均7 – 14天)
開發/營運成本架設網站
(根據網店需求, 平均$4000 – $20000)
付費網店平台
(入門計劃, 平均$3600 – $10000)
網購市集
(平均$0 )
交易費 (由 ‘產品賣出’ 到 ‘銀行收款’)網購市集
(平均8-10%)
付費網店平台
(平均3-5%)
架設網站
(平均3-4%)

各網店種類的優缺點

加入網購市集的優缺點:

優點– 開發時間及成本低, 基本上申請賣家帳號, 設定基本網店資訊及上載產品後, 就開始銷售
– 市集網站流量大, 每日流量過百萬過千萬, 不停地搜尋不同的產品
– 接觸到的客人大多已有購物意慾
缺點-容易造成價格戰, 搜尋結果會顯示大量賣家正在賣類似的產品, 容易出現價格越賣越低
-顧客忠誠度低, 品牌效應低, 選擇太多亦不斷有新加入的商店, 顧客留存率比較低
-控制度低, 介面固定, 想得到顧客資料 (e.g.電郵) 難度大

架設網站 (透過開發公司) 的優缺點:

優點-開發難度及時間低, 只需要提供基本公司及產品資料, 開發公司會負責建設網店工作
-專屬的客戶經理, 由開店到營運, 任何問題都可以提供指引及意見
-控制度高, 介面修改空間大, 做Email-marketing或Marketing Funnel 都比較容易
缺點-開發成本中高, 市面上非常多開發公司, 價格同服務都各有不同, 需要比較
-維護成本中高, 需要比較各公司的服務
-初期必須投入推廣既時間及成本, 引入網站流量

付費網店平台 (自行設立網店) 的優缺點:

優點-開發成本中低, 各種平台都有提供入門級別的計劃
-維護成本中低, 平台有規模式的維護服務, 維護成本比較低
缺點-開發難度高, 自行研究各種教學 (e.g. 加入Popup, 改動排版, 設立公司電郵, 設立流量分析), 需要一定技術及美感上的要求
-開發時間中高, 新手對比開發公司的時間會長一些
-額外功能插件既費用高, 例如Shopify 既多語言插件 (e.g. langify, polylang, weglot) 平均$100+ 月費
-控制度中低, 介面既修改會有一定限制, 但有提供各種收費及免費插件配合
-初期必須投入推廣既時間及成本, 引入網站流量

總結

  • 如果想體驗網店生意, 建議”加入網購平台”, 開發成本最低。
  • 如果你對網店有規劃去發展, 又接受到不少既時間投入, 建議”付費網店平台 (自行設立網店)”, 自行處理既彈性會最大。
  • 如果你對網店有規劃去發展, 而且時間係考慮因素, 建議”架設網站 (透過開發公司)”, 不但有專屬客戶經理協助你, 更有提供維護服務, 營運網站上定會遇到需要專業意見的時候。

備註:

  1. 假設讀者在技術上係新手, 而且資金比較緊張, 排除左其他的選擇 (e.g. 自行使用網店軟件並架設網店, 使用網店平台的客製化服務)
  2. 每種網店形式都有不同的微微角角要了解, 所以建議要先鎖定方向再繼續。
  3. 價錢數字只為參考, 不同公司或平台收費差異大, 要自行再比較, 只想帶出一個參考既概念

Author

SeptMaple Digital

Comment (1)

  1. SeptMaple Digital
    2021-02-09 回覆

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