近期疫情的沖擊, 加上網上購物市場的高速增長, 唔少人都萌生了”開網店”的主意。但對初接觸網店的朋友們, 實在有太多選擇同形式去進行, 究竟點樣選擇才好?
其實網上都有大量詳細教學, 所以呢篇想簡單易明, 等大家去Google / Youtube 深入了解前先認清目標。
希望透過呢篇文章, 可以幫大家快速地選擇到一個方向去開始第一步。
網店的種類
首先大家要認知網店大致上分為3種形式:
| A | 加入網購市集 | e.g. Amazon, eBay, Carousell, ETSY, Facebook, Yahoo拍賣, HKTVMall, 淘寶… |
| B | 架設網站 (透過開發公司) | e.g. Woocommerce, OpenCart, Magento… |
| C | 付費網店平台 (自行設立網店) | e.g. Shopify, Shopline, 掌舖, Wix… |
比較圖表:
| 高 | 中 | 低 | |
|---|---|---|---|
| 開發時間 | 付費網店平台 (平均30 – 60天) | 架設網站 (平均15 – 30天) | 網購市集 (平均7 – 14天) |
| 開發/營運成本 | 架設網站 (根據網店需求, 平均$4000 – $20000) | 付費網店平台 (入門計劃, 平均$3600 – $10000) | 網購市集 (平均$0 ) |
| 交易費 (由 ‘產品賣出’ 到 ‘銀行收款’) | 網購市集 (平均8-10%) | 付費網店平台 (平均3-5%) | 架設網站 (平均3-4%) |
各網店種類的優缺點
加入網購市集的優缺點:
| 優點 | – 開發時間及成本低, 基本上申請賣家帳號, 設定基本網店資訊及上載產品後, 就開始銷售 – 市集網站流量大, 每日流量過百萬過千萬, 不停地搜尋不同的產品 – 接觸到的客人大多已有購物意慾 |
| 缺點 | -容易造成價格戰, 搜尋結果會顯示大量賣家正在賣類似的產品, 容易出現價格越賣越低 -顧客忠誠度低, 品牌效應低, 選擇太多亦不斷有新加入的商店, 顧客留存率比較低 -控制度低, 介面固定, 想得到顧客資料 (e.g.電郵) 難度大 |
架設網站 (透過開發公司) 的優缺點:
| 優點 | -開發難度及時間低, 只需要提供基本公司及產品資料, 開發公司會負責建設網店工作 -專屬的客戶經理, 由開店到營運, 任何問題都可以提供指引及意見 -控制度高, 介面修改空間大, 做Email-marketing或Marketing Funnel 都比較容易 |
| 缺點 | -開發成本中高, 市面上非常多開發公司, 價格同服務都各有不同, 需要比較 -維護成本中高, 需要比較各公司的服務 -初期必須投入推廣既時間及成本, 引入網站流量 |
付費網店平台 (自行設立網店) 的優缺點:
| 優點 | -開發成本中低, 各種平台都有提供入門級別的計劃 -維護成本中低, 平台有規模式的維護服務, 維護成本比較低 |
| 缺點 | -開發難度高, 自行研究各種教學 (e.g. 加入Popup, 改動排版, 設立公司電郵, 設立流量分析), 需要一定技術及美感上的要求 -開發時間中高, 新手對比開發公司的時間會長一些 -額外功能插件既費用高, 例如Shopify 既多語言插件 (e.g. langify, polylang, weglot) 平均$100+ 月費 -控制度中低, 介面既修改會有一定限制, 但有提供各種收費及免費插件配合 -初期必須投入推廣既時間及成本, 引入網站流量 |
總結
- 如果想體驗網店生意, 建議”加入網購平台”, 開發成本最低。
- 如果你對網店有規劃去發展, 又接受到不少既時間投入, 建議”付費網店平台 (自行設立網店)”, 自行處理既彈性會最大。
- 如果你對網店有規劃去發展, 而且時間係考慮因素, 建議”架設網站 (透過開發公司)”, 不但有專屬客戶經理協助你, 更有提供維護服務, 營運網站上定會遇到需要專業意見的時候。
備註:
- 假設讀者在技術上係新手, 而且資金比較緊張, 排除左其他的選擇 (e.g. 自行使用網店軟件並架設網店, 使用網店平台的客製化服務)
- 每種網店形式都有不同的微微角角要了解, 所以建議要先鎖定方向再繼續。
- 價錢數字只為參考, 不同公司或平台收費差異大, 要自行再比較, 只想帶出一個參考既概念
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